Política de privacidad

La Alzheimer's Association y sus afiliados (colectivamente “la AA”) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo la AA recopila, usa y comparte su información cuando usa e interactúa con nuestros Servicios y se aplica a todas las personas que usan nuestros Servicios (“Usuarios”). Nuestra Política de privacidad rige su acceso y uso de todos los sitios web operados y controlados por la AA, incluidos www.alz.org (el “Sitio web”), todos los demás servicios en línea disponibles públicamente controlados o proporcionados por la AA (en conjunto, los “Servicios”).

Si tiene preguntas sobre la Política o las prácticas de privacidad de la AA, o si necesita comunicarse con nosotros sobre la información que recopilamos sobre usted, nuestra información de contacto se encuentra al final de esta Política de privacidad.
 

Aplicabilidad y elegibilidad

Aplicabilidad

Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios y a la recopilación, uso, divulgación y protección de sus datos por parte de la AA. No se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.

Antes de acceder, usar o interactuar con los Servicios, debe revisar cuidadosamente los términos y condiciones de esta Política de privacidad.
 

Elegibilidad para utilizar los servicios

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años. No puede utilizar los Servicios si es menor de 16 años.

Recopilación y uso de información

La AA recopila datos sobre usted y su uso de los Servicios (“Datos personales”) a través de varios medios, incluso cuando nos proporciona información, como cuando se inscribe, se registra para una membresía, dona, se registra para eventos y seminarios web, y cuando recopilamos información sobre usted automáticamente cuando accede, usa o interactúa con los Servicios. Usamos esta información por una variedad de razones diferentes, incluso para mejorar los Servicios y adaptar los Servicios a usted.

La AA procesa los Datos personales recopilados a través de los Servicios sobre la base legal de intereses legítimos para proporcionarle los Servicios. Dicho procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la AA o por nuestros Proveedores de servicios relacionados con los Servicios.

Los tipos de información que la AA puede recopilar sobre usted incluyen:
 

Información que nos proporciona:

Información de membresía y eventos de la AA: La AA recopila ciertos datos personales de usted cuando se afilia a la AA o se registra para eventos de la AA. “Datos personales” se refiere a información sobre usted que puede usarse para identificarlo, como su nombre, apellido, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. La AA usa esta información para proporcionar su membresía, registrarlo para eventos, brindar información sobre membresías y eventos y administrar sus registros con la AA.

Información de la cuenta de la AA: La AA puede solicitarle que se registre para obtener una cuenta (una “Cuenta de la AA”) para poder utilizar ciertos Servicios, como el Centro de carreras de la AA. No es obligatorio que se registre para utilizar todos nuestros Servicios. Sin embargo, si se registra en los Servicios que ofrecen una Cuenta de la AA, obtendrá acceso a las áreas y característicos de los Servicios que requieren registro. La AA recopilará cierta información sobre usted en relación con su registro para su Cuenta de la AA, que puede incluir Datos personales y otra información como un nombre de usuario, contraseña, perfil personal, fotografías, su ubicación e información sobre sus contactos. Es posible que parte de la información de su cuenta de la AA se muestre públicamente. No está obligado a proporcionar sus datos personales; sin embargo, si elige retener ciertos Datos personales, es posible que no podamos brindarle ciertos Servicios.

Información de la transacción de pago: Podemos recopilar y almacenar información relacionada con compras y donaciones realizadas a través de los Servicios. Puede proporcionar cierta información para completar los pagos a través de los Servicios, incluido el número de su tarjeta de crédito o débito, la fecha de vencimiento de la tarjeta, el código CVV y la dirección de facturación (en conjunto, “Información de pago”), junto con su nombre y dirección de facturación, entrega y envío, para completar transacciones de pago a través de ciertos Servicios.

Tenga en cuenta que la AA trabaja con Proveedores de servicios (como se define a continuación) para manejar las transacciones de pago. La AA no recopila ni mantiene su tarjeta de crédito u otra información de cuenta financiera por sí misma; esta información es manejada para la AA por nuestros Proveedores de servicios. Usted está sujeto a las Políticas de Privacidad y los Términos y Condiciones de nuestros Proveedores de servicios al comprar una membresía de la AA, comprar productos de la AA o hacer donaciones, cuyos términos pueden diferir de los de la AA para los Servicios de la AA. Revise las Políticas de privacidad y los Términos y condiciones de los Proveedores de servicios antes de utilizar sus servicios.

Información del formulario: Podemos usar formularios en línea para solicitarle cierta información con el fin de realizar ciertos Servicios, como su ubicación para ayudarlo a ubicar nuestros productos, o su información de contacto para ayudarlo con los contactos o solicitudes de servicio. Esta información puede incluir Datos personales.

Información de correspondencia: Si se inscribe para obtener una membresía, asiste a una conferencia o evento, nos envía un correo electrónico, se suscribe a nuestras listas de correo de boletines, publicaciones o blogs, podemos conservar su mensaje, dirección de correo electrónico e información de contacto para responder a sus solicitudes, proporcionar la información los productos o Servicios solicitados y para proporcionarle notificaciones u otras correspondencias. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros en el futuro, puede informarnos enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a la dirección que se indica a continuación. Tenga en cuenta que las solicitudes para eliminar su dirección de correo electrónico de nuestras listas pueden tardar algún tiempo en cumplirse. También podemos comunicarnos con usted según sea necesario para proporcionar anuncios o notificaciones importantes sobre los Servicios.

Información de soporte: Puede proporcionarnos información a través de una solicitud de soporte enviada a través de los Servicios. Usaremos esta información para ayudarlo con su solicitud de soporte y podemos mantener esta información para ayudarlo a usted u otros Usuarios con las solicitudes de soporte. No nos envíe ninguna información a través de un envío de soporte, incluida información confidencial o sensible a la que no desea que la AA o nuestros Proveedores de servicios tengan acceso o utilicen en el futuro.

Información que recopilamos automáticamente:

Cookies, balizas web, enlaces y otras tecnologías de seguimiento: La AA puede realizar un seguimiento de cómo utiliza e interactúa con los Servicios mediante el uso de cookies, balizas web, enlaces y otras tecnologías de seguimiento. Hacemos esto para ayudar a analizar el uso y mejorar los Servicios. A través de estas tecnologías, podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de los Servicios y otras actividades en línea, incluida nuestra correspondencia por correo electrónico, servicios de terceros y aplicaciones de clientes, y ciertas actividades en línea después de que abandona los Servicios. La información de los enlaces generalmente solo se analiza de forma agregada. Es posible que algunos Servicios no funcionen correctamente si desactiva las cookies. Dichos datos pueden incluir información analítica, sitios visitados antes de visitar los Servicios, tipo de navegador, sistema operativo y seguimiento de sus interacciones con nuestro contenido y correos electrónicos.

Identificadores únicos: Cuando usa o accede a los Servicios, podemos acceder, recopilar, monitorear, almacenar en su dispositivo y/o almacenar de forma remota uno o más “Identificadores únicos”, como un identificador único universal (“UUID”). Un Identificador único puede permanecer en su dispositivo de manera persistente, para ayudarlo a iniciar sesión más rápido y mejorar su navegación a través de los Servicios. Es posible que algunas características de los Servicios no funcionen correctamente si el uso o la disponibilidad de los Identificadores únicos se ve afectado o deshabilitado.

Información del archivo de registro: Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recibir información del archivo de registro, como su dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso, sistema operativo de nombres de dominio, la(s) página(s) web de referencia, páginas visitadas, ubicación, su operador de telefonía móvil, información del dispositivo (incluyendo ID de dispositivo y aplicación), términos de búsqueda e información de cookies. Recibimos datos de archivos de registro cuando interactúa con nuestros Servicios, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web, inicia sesión en nuestros Servicios o interactúa con nuestras notificaciones por correo electrónico. La AA utiliza los datos de los archivos de registro para proporcionar, comprender y mejorar nuestros Servicios, y para personalizar el contenido que le mostramos. La AA puede vincular este archivo de registro a otra información que la AA recopile acerca de usted a través de los Servicios.

Información pública: La AA también puede recopilar información sobre usted de fuentes disponibles públicamente. La información que pone a disposición del público en cualquier foro público o abierto, como en una red social, puede considerarse información pública para los fines de esta Política de privacidad, y la AA puede acceder a ella y recopilarla. Tenga en cuenta que cualquier contenido o información que comparta o proporcione a terceros que utilicen o esté relacionado con su uso de los Servicios no es ni privado ni confidencial. La AA no es responsable de ningún contenido o información que publique o comparta con terceros. Si no desea que cierta información sea pública, no la comparta.
 

El intercambio de información

Personal de la AA: El personal de la AA puede tener acceso a su información según sea necesario para proporcionar y operar los Servicios en el curso normal del negocio. Esto incluye información sobre su uso e interacción con los Servicios.

Proveedores de servicios: La AA trabaja con varias organizaciones e individuos para ayudar a proporcionarle los Servicios (“Proveedores de servicios”), como empresas de alojamiento de datos y sitios web y empresas que proporcionan información analítica, como Google Analytics. Podemos compartir su información personal con nuestros Proveedores de servicios con el fin de proporcionar los servicios. La información que compartimos con nuestros Proveedores de servicios puede incluir tanto la información que nos proporciona como la información que recopilamos sobre usted, incluidos datos personales e información de herramientas de recopilación de datos como cookies, balizas web, archivos de registro, identificadores únicos y datos de ubicación. La AA toma medidas razonables para garantizar que nuestros Proveedores de servicios estén obligados a proteger razonablemente su información en nombre de la AA. Si la AA se da cuenta de que un Proveedor de servicios está usando o divulgando información de manera incorrecta, tomaremos las medidas comercialmente razonables para finalizar o corregir dicho uso o divulgación indebidos.

Transacciones comerciales: La AA puede comprar otros negocios o sus activos, vender nuestros activos comerciales o participar en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos (una “Transacción comercial”). Su información, incluidos los datos personales, puede estar entre los activos vendidos o transferidos como parte de una transacción comercial.

Solicitudes legales: Es posible que se nos solicite divulgar información del usuario de conformidad con solicitudes legales, como citaciones u órdenes judiciales, o en cumplimiento de las leyes aplicables. Por lo general, no divulgamos información del usuario a menos que tengamos la creencia de buena fe de que una solicitud de información por parte de las fuerzas del orden o litigantes privados cumple con los estándares legales aplicables. Podemos compartir su información cuando creamos que es necesario para cumplir con las leyes aplicables, para proteger nuestros intereses o propiedad, para prevenir el fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través de los Servicios o usando el nombre la AA, o para proteger la seguridad de cualquier persona. Esto puede incluir compartir información con otras empresas, abogados, agentes o agencias gubernamentales. Nada en esta Política de privacidad tiene la intención de limitar las defensas u objeciones legales que pueda tener a la solicitud de un tercero, incluido un gobierno, de divulgar su información.

Sus derechos y opciones con respecto a su información

Sus derechos

Las leyes de protección de datos pertinentes le otorgan ciertos derechos con respecto a la protección de sus datos, que incluyen:

  • tel derecho de acceso: si lo solicita, la AA confirmará cualquier procesamiento de sus Datos personales y le proporcionará una copia de esos Datos personales en un formato legible por máquina aceptable.
  • el derecho a la rectificación: usted tiene derecho a que la AA corrija cualquier dato personal incorrecto o que la AA complete cualquier dato personal incompleto;
  • el derecho a la eliminación: puede pedirle a la AA que elimine o retire sus Datos personales y lo haremos en algunas circunstancias, como cuando ya no los necesitemos (es posible que no eliminemos sus datos cuando otros intereses superen su derecho a la eliminación);
  • el derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar a la AA que suprima el procesamiento de sus Datos personales, pero la AA aún puede almacenar sus Datos personales;
  • el derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse a que sus Datos personales se utilicen de las siguientes maneras: (a) procesamiento basado en intereses legítimos o el desempeño de una tarea de interés público o ejercicio de la autoridad oficial (incluida la elaboración de perfiles); (b) marketing directo (incluida la elaboración de perfiles); y (c) procesamiento con fines de investigación y estadísticas científicas o históricas;
  • el derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener de nosotros sus Datos personales que haya dado su consentimiento para proporcionarnos o que sean necesarios para realizar el cumplimiento de los beneficios del miembro con usted. Le proporcionaremos sus Datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control: tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro europeo de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el procesamiento de los Datos personales relacionados con usted infringen sus derechos; y
  • el derecho a retirar el consentimiento: confiamos en su consentimiento para procesar sus Datos personales, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento previo.

Se proporciona más información sobre sus derechos relacionados con la AA y los Servicios a través de esta Política de privacidad.

Acceso a la información que la AA ha recopilado sobre usted

La AA proporciona ciertas herramientas y configuraciones dentro de los Servicios para ayudarlo a acceder, corregir, eliminar o modificar su información personal asociada con los Servicios. La AA le da la bienvenida a que se comunique con nosotros con respecto a la información que hemos recopilado sobre usted, incluso con respecto a la naturaleza y precisión de los datos que se han recopilado sobre usted, para solicitar una actualización, modificación o eliminación de su información, para excluirse de ciertos Servicios que utilizan su información, o para retirar cualquier consentimiento que haya otorgado a la AA.

Tenga en cuenta que las solicitudes para borrar o eliminar su información no garantizan necesariamente la eliminación completa o integral del contenido o la información publicada, y la información eliminada puede persistir en copias de seguridad de forma indefinida. Tenga en cuenta que si elige eliminar su información o excluirse de la participación en la recopilación y el uso de su información, comprende que es posible que ciertas funciones, incluido, entre otras, el acceso a los Servicios, ya no estén disponibles para usted.

Podemos almacenar la información que recopilamos sobre usted de manera indefinida, pero la información generalmente se retendrá solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló la información, o según lo requiera la ley. Después de la cancelación o desactivación de una Cuenta de la AA, la AA puede retener su información y contenido durante un tiempo comercialmente razonable para fines de respaldo, archivo y auditoría.

Excluirse para no recibir comunicaciones de la AA

Los usuarios pueden optar por no recibir ciertas comunicaciones de la AA siguiendo el proceso de cancelación de suscripción descrito en una comunicación por correo electrónico o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Sin embargo, tenga en cuenta que no puede excluirse de recibir comunicaciones relacionadas con los Servicios, como la verificación de la cuenta, los cambios o las actualizaciones de las funciones de los Servicios o los avisos técnicos y de seguridad.

No rastrear

Actualmente, la AA no emplea un proceso para responder automáticamente a las señales de “No rastrear” (DNT) enviadas por navegadores web, dispositivos móviles u otros mecanismos. Según los estándares de la industria, es posible que terceros puedan recopilar información, incluidos Datos personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web o servicios en línea cuando utiliza los Servicios. Puede optar por no recibir anuncios conductuales en línea en http://www.aboutads.info/choices/. También puede limitar cierto seguimiento desactivando las cookies en su navegador web.

Seguridad de la información

Seguridad de su información

La AA realiza esfuerzos razonables para asegurar y proteger la privacidad, precisión y confiabilidad de su información y para protegerla de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. La AA implementa las medidas de seguridad que consideramos apropiadas y consistentes con los estándares de la industria. Como ningún protocolo de seguridad de datos es impenetrable, la AA no puede garantizar la seguridad de nuestros sistemas o bases de datos, ni podemos garantizar que la información personal que recopilamos sobre usted no sea violada, interceptada, destruida, accedida o divulgada de otra manera sin autorización. En consecuencia, cualquier información que transfiera hacia o desde los Servicios se proporciona bajo su propio riesgo.

Por favor, haga su parte para ayudarnos a mantener segura su información. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y Cuenta de la AA, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o Cuenta de la AA. La AA se reserva específicamente el derecho de rescindir su acceso a los Servicios y cualquier contrato que tenga con la AA relacionado con los Servicios en caso de que sepa o sospeche que ha revelado la información de su Cuenta de la AA o contraseña a un tercero no autorizado.

Disposiciones adicionales sobre los servicios y su información

Transferencia y almacenamiento de su información

Tenga en cuenta que la información que la AA recopila sobre usted puede ser transferida, procesada y/o accedida por nosotros en los Estados Unidos u otro país donde nosotros o nuestros Proveedores de servicios operamos. Tenga en cuenta que los Datos personales pueden transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado o país donde las leyes de privacidad pueden diferir y no ser tan protectoras como las de su lugar de residencia. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide permitirnos recopilar información sobre usted, tenga en cuenta que la AA puede transferir sus Datos personales a los Estados Unidos y procesarlos y almacenarlos allí.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las leyes de EE. UU., tenga en cuenta que podemos transferir información a un país o jurisdicción que no tenga las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción, como se describe en esta Política de privacidad. También puede ser procesado por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de los Proveedores de servicios, también según se divulgue.

Alojamiento de páginas web: La AA aloja su sitio web internamente.

Alojamiento de datos: Ciertas transacciones en el sitio web de la AA dan como resultado que sus datos se almacenen con proveedores de alojamiento de datos externos. La AA trabaja con Blackbaud y Personify como su proveedor de servicios de alojamiento de datos. Blackbaud se encuentra en Charleston, Sc y Personify se encuentra en Austin, TX. Tanto Blackbaud como Personify utilizan múltiples ubicaciones de alojamiento de datos. La AA comparte sus datos, incluidos los Datos personales, con nuestro Proveedor de servicios de alojamiento de datos con el fin de procesar sus datos de conformidad con su uso de los Servicios.

Uso seguro de los servicios de la AA

A pesar de los controles de seguridad y privacidad de la AA, no podemos garantizar que los Servicios estén completamente libres de material ilegal, ofensivo, pornográfico o inapropiado, o que no encontrará conductas inapropiadas o ilegales de otros Usuarios al usar los Servicios. Puede ayudar a la AA notificándonos de cualquier contacto no deseado comunicándose con nosotros utilizando la información a continuación.

Sus derechos de privacidad en California

Según la sección 1798.83 del Código Civil de California (conocida como la ley “Shine the Light”), los miembros de la AA y los clientes que son residentes de California pueden solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal durante el año calendario anterior a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a la dirección que figura a continuación o a Data-Protection-Officer@alz.org con “Solicitud de información de privacidad de California” en el asunto y en el cuerpo de su mensaje. Cumpliremos con su solicitud dentro de los treinta (30) días o según lo requiera el estatuto. Tenga en cuenta que no todo el intercambio de información está cubierto por los requisitos de “Shine the Light” y solo la información sobre el intercambio cubierto se incluirá en nuestra respuesta.

Cambios a nuestra política de privacidad

La AA puede modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. La versión más actual de esta Política de privacidad regirá nuestro uso de su información y estará ubicada en https://alz.org/security-and-privacy-policy. 

Cómo contactar la AA

Alzheimer’s Association
225 N. Michigan Avenue
Suite 1700
Chicago, IL 60601
Data-Protection-Officer@alz.org